استارت آپ ها، شاهکار کارآفرینان
کلمه کارآفرین یا entrepreneur را اصولا به افرادی اطلاق می کنیم که بتوانند فعالیت جدید یا کسب و کاری نوین را برای به کار گرفتن افراد و تکنولوژی های نوین پایه گذاری کنند. کارآفرینان در اصل افرادی با هوش و با پشتکار هستند که از خلق کردن، تولید و ساختن لذت می برند. آنها متخصص ریسک کردن برای رسیدن به قله های جدید هستند.
برای همین بیشتر استارت آپ ها و کسب و کارهای نوپا را کارآفرینان جوان و جویای نام آغاز می کنند. چون هم شور و شوق جوانی را با خود دارند و هم قدرت ریسک پذیری بالایی که برای قدم گذاشتن در مسیری نوین لازم است. هم به عنوان افرادی به روز و تحصیلکرده و آشنا به آنچه دنیای امروز به آن احتیاج دارد؛ بهترین گزینه برای راهبری یک استارت آپ هستند.
اما در بسیاری مواقع خیلی از کسب و کارهای نوپا هنوز به ثمر نرسیده، از بین می روند. برای همین نام های ماندگار و بزرگی که از استارت آپ ها باقی مانده باشند و به سوددهی برسند کم هستند اما در عین حال سودآوری فراوان و بی بدیلی دارند.
کارآفرینان استارت آپی معمولا ایده هایی برای آینده در ذهن خود می پرورانند. آنها مردان و زنان حال و قهرمانان آینده هستند. مقاله دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها می تواند به این نوع کسب و کارها برای ادامه راه کمک کند.
کسب و کار نو پا یا استارت آپ چیست؟
قبل از اینکه بخواهیم راهکارهای بازاریابی کسب و کارهای نوپا را بررسی کنیم و با شما در میان بگذاریم، لازم است بدانیم که کسب و کار جدید و نوپا یا استارتاپ ( startup) به چه کسب و کارهایی گفته می شود.
در تعریف کتابی هر فرد یا گروهی که بخواهد از طریق ارائه سرمایه ای مشخص و انجام کارهایی مشخص برای رسیدن به یک هدف مشخص، محصولی را خلق و یا خدمتی را ارائه بدهند که همسو با رفع نیاز مشتریان است در واقع دست به انجام یک کسب و کار جدید زده اند. در دهه های اخیر اما کسب و کاری موفق است که دست به نوآوری بزند.
هر چه نوآوری بیشتر یا داشته‌ی جدید بیشتری به مشتریان شما اضافه کند، رشد بیشتری خواهد داشت و به سمت یک کسب و کار پویا و ماندگار خواهد رفت.
استارت آپ ها و ایده های نو
استارت آپ ها در تمام جهان از دل یک ایده زاده می شوند. داستان تولد هر استارتاپ نیز مخصوص خودش خواهد بود زیرا از راهی جدید آمده است تا فکری جدید را به ثمر برساند.
استارت آپ ها فرزند نوآوری کارآفرینان خود هستند. آنها جنین در انتظار تولد در میان سیستم سازمانی جدید هستند. اگر استارت آپ در مرحله اول پیدایش خود خوب تغذیه نشود ممکن است به مرگ حتمی برسد.
در واقع کسب و کار نوپا، کودکی است که هنوز در مرحله رشد قرار دارد و به مرحله بلوغ و سوددهی خود نرسیده است. لذا نیاز به پیگیری، رسیدگی و پرورش درست و علمی دارد.
اولین مرحله از رسیدگی و پرورش کسب و کار شما، برای سود دهی و رسیدن به فروش مناسب، انجام بازاریابی و یافتن سرنخ های بالقوه فروش و تبدیل آنها به مشتریان وفادار است.
چرا باید راهکارهای بازاریابی مشخصی برای استارت آپ‌ها داشته باشیم ؟
حالا که تا حدودی با مفهوم کسب و کارهای نوپا و مفهوم استارت آپ آشنا شدیم، باید راه درست بازاریابی و تغذیه ی درست این مخلوق ایده های جدید‌تان را بیابید.
شما با روی کاغذ آوردن ایده هایتان رسما اولین گام را برداشته اید. برداشتن قدم های بعدی اما شدیدا به داشتن برنامه ای دقیق برای آینده کسب و کارتان بستگی دارد.
شما بدون انجام بازاریابی بر اساس اطلاعات دقیق و داشتن یک برنامه عملی نمی توانید روی فروش خود و به دست گرفتن بازار حساب باز کنید.
قدم های اولیه و اساسی برای هر استارت آپ را می توان به ۴ دسته تقسیم کرد:
Feasibility Study یا مطالعه امکان سنجی
مطالعات امکان سنجی کسب و کارها که پایه و اساس تشکیل و شروع یک کسب و کار جدید است. این مرحله اولین و ضروری ترین مرحله پس از رشد و پختن ایده شماست.
Strategic Plan یا برنامه استراتژیک
برنامه های استراتژیک یا برنامه هایی که در راستای رسیدن به اهداف سازمان نوپای شما ریخته می شود تا مسیر را بشناسید و با چشم باز به سمت مقصد خود حرکت کنید.
Branding & Marketing Plan یا برنامه بازاریابی و برندینگ
برنامه بازاریابی و برندینگ شما نیز معمولا در دوره های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت با هدف کسب درصد قابل توجهی از بازار هدف و افزایش فروش آماده و اجرا می شوند. شما باید قیف فروش داشته باشید، تمام لیدها و سرنخ ها را ثبت و جمع آوری کنید تا بتوانید مشتریان بالقوه خود را به مشتریان بالفعل و سپس مشتریان همیشگی و وفادار خود تبدیل کنید.
در غیر این صورت شکست یک استارت آپ محتمل ترین اتفاق ممکن است و هر سال هزاران استارتاپ به دلیل نقص در هر یک از این مراحل با سقوط و انحلال مواجه می شوند.
Advertising Campaign یا کمپین های تبلیغاتی
برنامه و پلن های تبلیغاتی شما با انواع کانال های موجود تبلیغ یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی شماست.
البته باید این موارد را یا زیر نظر مشاوران زبده و با تجربه تبلیغات انجام دهید یا این کار را به شرکت ها و آژانس های تبلیغاتی معتبر بسپارید که می دانند چگونه شما را در این مسیر با موفقیت به مقصد برسانند و این را در ده‌ها تجربه موفق خود ثابت کرده اند.
البته این کمپین های تبلیغاتی ابتدا نیاز به برآورد میزان هزینه، تعیین کانالهای مورد نظر برای تبلیغات و انتخاب درست جامعه هدف تبلیغ شما دارد.
چگونه استارت آپ خود را حفظ کنیم یا توسعه دهیم؟
سوال اساسی که اینجا مطرح می شود این است که چگونه کسب و کار نوپا و جدید خود را حفظ کرده و توسعه دهیم؟ چه راه هایی برای این حفظ و نگهداری از این استارت آپ جدید وجود دارد؟
برای اینکه بتوانیم بهترین راه و بهترین تصمیم را اتخاذ کنیم، باید بدانیم در هر قدم چه پیش روی ماست و باید چه کاری انجام دهیم.
اگر شما صاحب یک کسب و کار نوپا و یک استارتاپ هستید، بهتر است به دنبال ارائه راه حل های بازاریابی در سه فرمان اساسی و مهم باشید.
این سه فرمان به نظر ما مهمترین دستورات اجرایی برای محکم شدن جایگاه شما به عنوان یک کسب و کار جدید است.
خوب بررسی کنید!
این قسمت را شاید بتوان به قبل از ایجاد کسب و کار مرتبط دانست. در حوزه برند اصطلاحی وجود دارد مبنی بر اینکه بدون وجه تمایز وارد بازار نشوید!
شاید این سوال را شنیده باشید که چرا افراد باید از محصولات و خدمات شما استفاده کنند؟ مگر شما چه امتیاز یا ویژگی متفاوتی نسبت به بقیه بیزینس های صنعت دارید؟ پایه و اساس مزیت رقابتی یا همان وجه تمایز پاسخ درست و دقیق به این سوال است.
صاحبان، مالکان و یا سرمایه گذاران قبل از ایجاد هر کسب و کاری باید اطلاعات لازم در خصوص کسب و کار خود را دسته بندی کنند. این کار برای تصمیمات آتی مهم محسوب می گردد. متغیرهای زیادی وجود دارد که قبل از شروع جدی در خصوص آنها باید اطلاعاتی کسب کرد.
رقیبان خود یا استارت آپ های همکار را بشناسید
شناخت همکاران صنعت به شما به عنوان تازه وارد کمک می کند. در نظر داشته باشید بسیاری از نگرانی ها و مسائلی که هم اکنون شما در سر دارید روزی برای آنان نیز وجود داشته است.
با شناخته رویه آنها می توانید بر بسیاری از موارد غلبه کنید. رقیب های شما در حالت کلی به دو دسته تقسیم می شوند:
رقبای مستقیم:
این دسته شرکتهایی هستند که به صورت مستقیم در یک صنعت و اکوسیستم یکسان با شما رقابت می کنند. به عنوان مثال در خصوص صنعت سینما، تلویزیون و فیلم های منتشر شده از طرف شبکه خانگی به عنوان رقیب مستقیم هم شناخته می شوند.
دنبال کردن و رصد رقبای مستقیم می تواند به شما در استخراج POP های صنعت کسب و کارتان کمک شایانی کند.
رقبای غیر مستقیم:
این گروه از رقبا را می توان بر مبنای نیاز مشترک مشتریان یافت. در واقع این گروه از رقبا در صنعت و فیلد تجاری دیگری مشغول فعالیت هستند. اما محصولی که ارائه می دهند می تواند جایگزین محصولات شما در بازار باشد.
شرکت هایی که سازنده کالایی مکمل یا جایگزین محصول شما هستند، یا خدماتی متفاوت اما در رقابت با خدمات شما ارئه می دهند، در این گروه قرار می گیرند.
اگر بخواهیم یک رقیب غیر مستقیم در صنعت سینما و فیلم پیدا کنیم باید به سوال اصلی پیدایش صنعت سینما پاسخ دهیم:
افراد وقتی اوقات فراغت خود را سپری می‌کنند ترجیح می دهند چه کار کنند یا کجا باشند؟
دراین صورت تلویزیون های کابلی، VOD ها، وب سایت های پخش آنلاین و استریم های مختلف، همه به عنوان رقبای غیر مستقیم ما نمایان خواهند شد.
برای همین به صاحبان استارت آپ ها و کسب وکارها جدید پیشنهاد می کنیم که:
- حتما رصد رقبای مستقیم و غیر مستقیم را به صورت جدی دنبال کنند.
- همیشه رقبا را آنالیز و تحلیل کنند.
- روی گزارشات به دست آمده از رقبا به دقت نتیجه گیری کنند.
- همسو با تغییرات داخلی و خارجی، برنامه های خود را تنظیم کنند.
سخن پایانی
تا اینجا متوجه شدیم که کسب و کارهای نوپا و جدید به کسب و کارهایی اطلاق می گردد که در مراحل اولیه رشد خود قرار دارند. داشتن برنامه در این نوع کسب و کارها و تعیین جایگاه اولیه و پیش بینی جایگاه آتی، برای شما بسیار اهمیت دارد چرا که از رخ دادن بسیاری معضلات احتمالی جلوگیری می کند.
محدود کردن گروه مشتریان بر اساس تحقیقات بازار و داشتن اهداف کوتاه مدت دوساله، می تواند مرحله آزمون و خطا را برای کسب و کارهای نوپا با آرامش خاطر همراه کند.
استفاده از تبلیغات، جایگاه سازی مناسب ، رفتن به سمت سفارشی کردن محصولات به جای تولید و ارائه انبوه در ابتدای راه، انتخاب کانال مناسب تبلیغاتی، یافتن نقاط طلایی نفوذ در ذهن و قلب مشتریان از طریق برندینگ و…. تنها بخشی از راهکارهای ارائه شده برای حیات در بازارهای پیچیده امروزی است.
